Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter des digitalen Dienstes BalkonkraftBuddy ist Marijn Ruckenbrod, balkonkraftbuddy.de, Grafweg 14, 58332 Schwelm, Telefon: 02336/4958700, E-Mail: sonne@balkonkraftbuddy.de (nachfolgend „Anbieter“).

Diese AGB gelten für Verträge mit Verbrauchern über den entgeltlichen Zugang zur digitalen Planungshilfe BalkonkraftBuddy. Verbraucher ist jede natürliche Person, die überwiegend zu privaten Zwecken handelt.

BalkonkraftBuddy stellt für einmalig 9,99 € einen zeitlich begrenzten, persönlichen Zugang zu einem geführten Planungskonfigurator für Steckersolargeräte bereit. Je nach Angaben umfasst das Ergebnis insbesondere Konfigurationsvorschläge, standortbezogene Ertrags- und Wirtschaftlichkeitsschätzungen, Aufstellungsskizze, Einkaufsliste, Produktbeispiele, Prüf- und Registrierungshinweise sowie eine PDF-Exportmöglichkeit.

BalkonkraftBuddy ist ausschließlich eine automatisierte digitale Informations- und Planungshilfe. Der Anbieter erbringt insbesondere keine elektrotechnische Dienstleistung, Elektroplanung, Installation, Fernprüfung, Abnahme oder Freigabe der Anlage. Die ausgegebenen Inhalte sind keine verbindliche Anschluss-, Montage- oder Sicherheitsanweisung und bestätigen weder die elektrische noch die bauliche Eignung des konkreten Aufstellorts.

Die Inhalte ersetzen keine Prüfung durch einen Elektrofachbetrieb, Vermieter, eine Eigentümergemeinschaft, einen Tragwerksplaner, Behörden oder Netz- beziehungsweise Messstellenbetreiber. Ertrag, Ersparnis, Kosten, Förderfähigkeit und Amortisation sind unverbindliche Schätzungen.

Die Darstellung auf der Website ist kein verbindliches Angebot. Der Kunde wird zur Zahlungsabwicklung zu Shopify weitergeleitet. Der Vertrag kommt nach Abschluss des dortigen Bestellvorgangs und erfolgreicher Zahlung zustande. Die Bestellbestätigung und der persönliche Access-Code werden an die angegebene E-Mail-Adresse versandt.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine erreichbare und richtige E-Mail-Adresse anzugeben und auch den Spam-Ordner zu prüfen.

Der Gesamtpreis beträgt einmalig 9,99 €. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen. Es besteht kein Abonnement. Verfügbare Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen werden im Shopify-Checkout angezeigt.

Der Access-Code ist persönlich und darf nicht veröffentlicht oder an andere Personen weitergegeben werden. Der Erwerber darf ihn innerhalb der Zugriffsfrist für mehrere eigene Planungsvorhaben verwenden. Nicht gestattet ist die Nutzung für Projekte anderer Personen oder die entgeltliche beziehungsweise unentgeltliche Überlassung des Zugangs an Dritte. Zur Missbrauchsvermeidung kann eine neue Anmeldung eine bestehende Sitzung auf einem anderen Gerät beenden.

Der Access-Code und der Zugriff auf das Projekt enden automatisch 14 Kalendertage nach erfolgreicher Zahlung beziehungsweise Kauf. Die Frist läuft unabhängig davon, wann der Code erstmals eingegeben wird. Nach Fristablauf kann das Projekt nicht mehr geöffnet werden. Die Planungsdaten und hochgeladenen Projektfotos werden anschließend gelöscht beziehungsweise anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Der Kunde muss das Ergebnis deshalb innerhalb der Zugriffsfrist über die bereitgestellte PDF-Funktion herunterladen und selbst dauerhaft sichern. Nach Ablauf besteht kein Anspruch auf Wiederherstellung nicht exportierter Planungsdaten.

Die Planung und sämtliche Ergebnisse beruhen auf den vom Kunden eingegebenen Angaben, ausgewählten Antworten, Maßen, Fotos und Produktdaten. Der Kunde ist dafür verantwortlich, diese Informationen vollständig, aktuell und nach bestem Wissen richtig anzugeben. Ist eine Angabe unbekannt oder unsicher, darf sie nicht als sicher bestätigt werden. Eine automatisierte Plausibilitätsprüfung kann unrichtige oder unvollständige Angaben nicht zuverlässig erkennen.

Der Kunde muss Maße, örtliche Gegebenheiten, bauliche Voraussetzungen, Produktspezifikationen sowie die Übereinstimmung der ausgewählten Komponenten vor Kauf, Montage und Inbetriebnahme eigenverantwortlich überprüfen. Maßgeblich sind stets die Angaben und Montagebedingungen der jeweiligen Hersteller sowie die am Aufstellort geltenden gesetzlichen, technischen und vertraglichen Anforderungen.

Vor dem Anschluss und der Inbetriebnahme müssen insbesondere der vorhandene Stromkreis, Leitungszustand, Steckdose beziehungsweise Anschlussvorrichtung, Schutzmaßnahmen und Schutzorgane, Erdung, Leitungsführung sowie die Eignung der konkreten Anschlussart vor Ort beurteilt werden. Der Anbieter empfiehlt dringend, diese Voraussetzungen vor dem Anschluss durch einen qualifizierten Elektrofachbetrieb prüfen zu lassen. Bestehen Zweifel, liegen Warnhinweise vor oder weichen die tatsächlichen Gegebenheiten von den Angaben im Konfigurator ab, darf die Anlage bis zur fachlichen Klärung nicht angeschlossen oder betrieben werden. Arbeiten, die nach gesetzlichen, technischen oder Herstellervorgaben einer Elektrofachkraft vorbehalten sind, dürfen ausschließlich durch eine solche ausgeführt werden.

Uploads dürfen keine rechtswidrigen Inhalte enthalten und keine Rechte Dritter verletzen. Fotos mit erkennbaren Personen oder fremden privaten Bereichen sollen nicht hochgeladen werden. Der Kunde darf den Dienst nicht automatisiert auslesen, technisch beeinträchtigen, Sicherheitsmechanismen umgehen oder für mehrere Personen vervielfältigen.

Foto-Upload und KI-Visualisierung sind freiwillig. Nur nach ausdrücklicher Einwilligung wird das ausgewählte Foto an den in der Datenschutzerklärung genannten KI-Dienst übermittelt. Erkennungen und Visualisierungen können ungenau sein; insbesondere stellen eingezeichnete Module keinen Montage-, Statik- oder Sicherheitsnachweis dar.

Produkt-, Händler-, Förder- und Fachbetriebslinks dienen der Orientierung. Verfügbarkeit, Preis, technische Eignung und Förderbedingungen müssen beim jeweiligen Anbieter geprüft werden. Soweit künftig vergütete beziehungsweise Affiliate-Links verwendet werden, werden diese als Werbung oder Affiliate-Link gekennzeichnet.

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, schuldet jedoch keine unterbrechungsfreie Erreichbarkeit. Kurzzeitige Ausfälle wegen Wartung, Sicherheitsmaßnahmen oder Störungen bei notwendigen Drittanbietern können auftreten. Wesentliche Leistungsmerkmale bereits gekaufter Zugänge werden während der 14-tägigen Laufzeit nicht ohne sachlichen Grund zum Nachteil des Kunden geändert.

Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln digitaler Produkte. Der Kunde soll erkennbare technische Fehler möglichst mit einer Beschreibung an sonne@balkonkraftbuddy.de melden. Gesetzliche Ansprüche werden dadurch nicht eingeschränkt.

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang ausdrücklich übernommener Garantien.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Diese Beschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

Vorbehaltlich der vorstehenden zwingenden Haftungsfälle haftet der Anbieter nicht für Schäden, soweit diese auf unrichtigen, unvollständigen, veralteten oder missverständlich eingegebenen Angaben des Kunden beruhen – unabhängig davon, ob dem Kunden die Unrichtigkeit bekannt war – oder durch nicht mitgeteilte beziehungsweise vom Konfigurator abweichende örtliche Gegebenheiten verursacht wurden. Gleiches gilt für Schäden infolge einer eigenmächtigen oder fehlerhaften Montage, eines falschen Anschlusses, ungeeigneter oder untereinander nicht kompatibler Komponenten, der Missachtung von Herstellerangaben oder Warnhinweisen sowie einer unterlassenen fachlichen Prüfung trotz erkennbarer Zweifel oder entsprechender Empfehlung.

Der Anbieter übernimmt insbesondere keine Abnahme, Freigabe oder Garantie dafür, dass eine anhand der Kundeneingaben vorgeschlagene Konfiguration am konkreten Ort gefahrlos montiert, angeschlossen und betrieben werden kann. Gesetzliche Mängelrechte und die Haftung für eine vom Anbieter zu vertretende Pflichtverletzung bleiben im Rahmen der vorstehenden Regelungen unberührt.

Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung. Ein vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten setzt die gesetzlich erforderliche ausdrückliche Zustimmung, Kenntnisbestätigung und Vertragsbestätigung voraus; ein Verzicht allein durch diese AGB erfolgt nicht.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit zwingender Schutz des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt; an ihre Stelle treten die gesetzlichen Vorschriften.